พูดให้น้อยเข้าไว้ โต้แย้งกับใครก็ชนะ

จริงหรือไม่ว่าการพูดให้น้อยลงจะโต้แย้งกับใครก็ชนะ ?

ด้วยความอยากรู้ว่าจะทำได้อย่างไร จึงไม่ลังเลที่จะหยิบหนังสือเล่มนี้มาไว้ในครอบครองค่ะ และแล้วก็ไม่ผิดหวัง เพราะผู้เขียนได้ช่วยอธิบายให้เราทราบว่า การพูดน้อยลงนั้นไม่ใช่แค่ “เงียบ” เพียงอย่างเดียว แต่เราควร “ฟัง” ให้เกิดประโยชน์อีกด้วย


สิ่งสำคัญที่สุดของการตอบโต้ก็คือ ต้องใจเย็น และจดจ่อต่อประเด็นที่กำลังคุยกันอยู่ และที่สำคัญต้องไม่ตกหลุมพรางของอีกฝ่ายที่จะกระตุ้นให้เราหงุดหงิดอีกด้วย


หนังสือแบ่งออกเป็นสองส่วน ได้แก่

ส่วนที่ 1 : กฎแห่งการโต้แย้ง 10 ข้อ อาทิเช่น

- จงเตรียมพร้อม คือ ก่อนการจะโต้แย้งอะไร เราต้องรู้ก่อนว่า การโต้แย้งนั้นมีประโยชน์หรือไม่ สถานที่พูดเหมาะสมหรือไม่ เรามีข้อมูลที่จำเป็นหรือไม่ คุณและคู่สนทนามีความพร้อมสำหรับการโต้แย้งหรือเปล่า

- อ่านเกมให้ขาดว่าควรเดินหน้าหรือถอยหลัง

- ยิ้มให้กับทางตัน

- ความสัมพันธ์สำคัญที่สุด

- และกฎข้ออื่นๆ


ส่วนที่ 2: เป็นการวิเคราะห์สถานการณ์ที่จะนำไปสู่การโต้แย้ง และการนำกฎทั้งสิบข้อไปใช้


หลังอ่านแล้ว รู้สึกชอบตรงเข้าใจง่าย เพราะมีตัวอย่างวิธีพูดที่ผิด และวิธีพูดที่ดีให้อ่าน และช่วงท้ายของแต่ละบทจะมีการฝึกปฏิบัติให้ลองนำไปใช้จริง

นอกจากนี้ ยังแสดงวิธีที่ควรพูดกับบุคคลที่อยู่รอบตัวเรา เช่น คนที่เรารัก ลูก และคนที่ทำงาน ทำให้เห็นว่าการฟังที่ดีนั้น ทำให้สัมพันธภาพระหว่างเราและคนรอบข้างดีขึ้น

และสำหรับใครที่มีเวลาน้อยจริงๆ ที่ด้านหลังจะมีการทบทวนกฎทั้งสิบข้อแบบย่อๆ ไว้ ทำให้เราจำง่ายและเร็วขึ้นอีกด้วยค่ะ

-